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2013年度,在市财政大力支持下,郑州市旅游部门充分发挥旅游产业引导资金的作用,加大旅游宣传力度,不断改善旅游基础设施,积极为游客提供更加优质、便捷、安全的旅游公共服务,旅游发展环境得到进一步优化,游客满意度保持稳步提升的良好态势。
根据中国旅游研究院发布的2013年度全国游客满意度调查报告,郑州市游客满意度在全国60个样本城市中排名第20位,较2012年度排名上升10个位次,达到全国开展游客满意度调查四年来最高排名位次,处于全省首位。
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